Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego Łapki miłe
1. Dane sprzedawcy i informacje ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem:
👉 https://lapkimile.pl/
prowadzony jest przez:
Nuno Rafael
Adres: Rua Niza 37, 2855-429 Corroios, Setúbal, Portugalia
E-mail: kontakt@lapkimile.pl
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Towar – produkt oferowany w sklepie.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://lapkimile.pl/
3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę (np. e-mail).
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
Klient, składając zamówienie, potwierdza zapoznanie się z regulaminem oraz akceptuje jego treść.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa lub podania nieprawidłowych danych.
4. Ceny i płatności
Ceny produktów są podane w sklepie i obowiązują w chwili złożenia zamówienia.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).
Dostępne metody płatności są wskazane na stronie sklepu.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia w przypadku konieczności dodatkowej weryfikacji płatności.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
🚚 Dostawa jest bezpłatna na terenie całej Polski.
Przewidywany czas dostawy wynosi od 8 do 12 dni roboczych.
Czas dostawy ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od czynników niezależnych od sprzedawcy.
Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie towaru do momentu jego otrzymania przez klienta.
W przypadku podania błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki przez klienta, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia.
Ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
Konsument ma obowiązek odesłać towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Zwrotów dostępną na stronie sklepu.
Zwrot środków może zostać wstrzymany do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
7. Reklamacje i odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@lapkimile.pl
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie nie później niż 14 dni.
W przypadku reklamacji sprzedawca może poprosić o dokumentację fotograficzną lub inne dowody potwierdzające zgłoszenie.
8. Odpowiedzialność
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym.
Mogą wystąpić niewielkie różnice w wyglądzie produktów wynikające z ustawień urządzeń klienta.
Niniejszy regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
9. Własność intelektualna
Wszelkie treści dostępne w sklepie są własnością sprzedawcy lub odpowiednich podmiotów.
Zabronione jest ich kopiowanie bez zgody.
10. Zmiany regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
11. Rozstrzyganie sporów
Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Prawo właściwe
Regulamin podlega przepisom prawa Unii Europejskiej oraz prawa właściwego dla konsumenta.
13. Kontakt
W sprawach związanych ze sklepem:
📧 kontakt@lapkimile.pl
14. Płatności i ochrona przed nadużyciami
W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji sprzedawca może dokonać dodatkowej weryfikacji zamówienia.
W przypadku podejrzenia oszustwa zamówienie może zostać anulowane.
Zabrania się dokonywania nieuzasadnionych zgłoszeń chargeback.
W przypadku wykrycia nadużycia sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań prawnych.